Główna siedziba Urzędu Miasta Kostrzyn nad odrą znajduje się przy ul. Granicznej 2.
Do urzędu można przyjść albo zadzwonić od poniedziałku do piątku. Urząd jest otwarty w dni powszednie:
• od poniedziału do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30.
Do budynku można wjechać na wózku inwalidzkim. Korytarze są szerokie. W budynku jest winda i toalety. Na parkingu są miejsca dla samochodów dla osób z niepełnosprawnościami.
Dwa pozostałe budynki Urzędu znajdują się przy ul. Granicznej 4 i ul. Kopernika 1, Wszędzie możesz wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Przy głównym wejściu do Urzędu przy ul. Granicznej 2 jest Biuro Obsługi Interesantów. Tam najszybciej dowiesz się, jak załatwić sprawę.
Na miejscu może też pomóc tłumacz języka migowego. Można się z nim umówić telefonicznie pod numerem 95 727 81 57.
Na parterze budynku w Biurze Obsługi Interesantów możesz zostawić pismo. Pismo możesz też wysłać:
• pocztą tradycyjną (na adres: ul. Graniczna 2, 66-470 Kostrzyn nad Odrą),
• pocztą elektroniczną (mejlem na: urzad@kostrzyn.um.gov.pl).
Do Urzędu można też zadzwonić pod numer telefonu 95 727 81 00.
W Urzędzie pracują urzędnicy, którzy zajmują się różnymi sprawami. W Urzędzie Miasta na przykład:
• odbierzesz dowód osobisty;
• możesz wziąć ślub i zarejestrujesz urodzenie dziecka;
• dowiesz się, jakie trzeba płacić podatki i opłaty za śmieci.
O wszystkich wydziałach i tym, co robią urzędnicy, możesz przeczytać w Biuletynie Informacji Publicznej.
Burmistrzem Miasta Kostrzyn nad Odrą jest Andrzej Kunt. Ma jednego zastępcę.